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MAXHUB和网牛智能办公用卓越服务打动企业用户

作者: 互联网 编辑: 互联网 来源: 互联网 发布日期: 2021.11.16
信息摘要:
技术实力无法复制,但是产品形态的模仿却不难,市场上众多的会议平板设备让人目眩神晕,MAXHUB虽然一经进入就成为了会议市场的王者,但是能否守…

  技术实力无法复制,但是产品形态的模仿却不难,市场上众多的会议平板设备让人目眩神晕,MAXHUB虽然一经进入就成为了会议市场的王者,但是能否守住江山绝不只是依赖于产品的硬件实力,竞争最核心的还是人,能否让客户用的顺心、用的安心,让产品价值发挥最大化才是笑到最后的秘诀。

  会议平板属于耐用品,使用周期长,能否在产品出现故障后及时解决问题是用户决策的重要考量因素之一。但是及时响应、迅速解决对于企业售后服务体系的考验极大。

  首先是人员和产品物料的可达性,据悉,MAXHUB从诞生之初,就开始布局全国售后服务网络体系,从为用户提供设备咨询、送货、安装、培训、维修的全流程入手,到现在全国范围内拥有1550个售后服务网点,覆盖全国700多座大小城市,9500位服务工程师整装待发的专业服务团队,售后服务成为MAXHUB会议平板最超值的大礼包。

MAXHUB售后服务

  但是仅仅这样还不足以提供顺畅、周到的售后体验,能否做到服务体验的标准化,避免人为因素导致的“千人千面”,确保每一位客户都能够享受到同样高标准的服务离不开日积月累的沉淀。

  MAXHUB针对此安排了强大的培训体系,售后工作人员们日常要熟练掌握10多条软硬件产品线,2000多项细分产品知识点,每个月还会定期考核和实操演练,为的就是确保客户的每一条需求,都能够以最快的速度和最精准的答案完成处理。

MAXHUB完善的售后服务

  以“技术为核心、以客户为本”的理念使得MAXHUB一心投入到商用会议平板市场,面对外界纷繁的变化和诱惑,以不变应万变,始终将最大的科技资源配置到会议场景中,找准赛道,一击必胜,市场总能从MAXHUB身上看到高效会议的无限想象空间,客户的信赖也如同滚雪球一般越滚越大,更多的客户愿意为MAXHUB的品牌实力证言。

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2021-11-17

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