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视频会议常见问题和解决方法

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视频会议常见问题和解决方法

四川网牛 2018-05-02 04:41

远端画面

常见问题一:看不到远端会场画面

1.是否开启了显示会场的电视机;

2.视频会议终端显示输出接口类型的设置是否与显示设备接口匹配;

3.显示输出电缆连接是否正确,电缆是否有虚接或者断线现象。

4.视频输出是否选择了显示远程会场;

常见问题二:看不到本地会场画面

1.是否开启了显示本地会场的电视机;

2.视频输出是否选择了显示本地会场;

3.视频会议终端显示输出接口类型的设置是否与显示设备接口匹配;

4.显示输出电缆是否正确,电缆是否有虚接或断线现象。

常见问题三:远端会场听不到本地会场声音

1.本地麦克风是否在开启状态;

2.视频会议终端音频输入电缆是否连接正确;

3.使用视频会议终端遥控器进入“系统—诊断—音频”,测试音频输入。

4.如有调音台设备,检查是否有信号输出;

常见问题四:听不到远端会场声音

1.电视机音量和视频会议终端音量是否开启;

2.检查视频会议终端音频输出电缆是否连接正确;

3.使用视频会议终端遥控器进入“系统—诊断—音频”页面,测试音频输出信号和音量大小。

常见问题五:本地扩音有回声或啸叫

1.麦克风与扬声器的距离是否保持在3米以上;

2.扬声器音量是否设置太大;

3.扩音线路是否形成回路。

4.手机近距离通话信号形成的干扰。

常见问题六:看不到远端会场发送的PPT画面

1.是否开启了显示PPT的显示设备;

2.PPT显示输出接口类型的设置是否与显示设备接口匹配;

3.视频输出是否选择了显示内容画面;

4.显示输出的电缆连接是否正确,电缆是否有虚接或断线现象;

常见问题七:对端看不到本地PPT画面

1.PC的显示分辨率是否设置为1024*768;

2.PC显示是否切换为双显输出;

3.PC输入电缆连接是否正确,电缆是否虚接或断线现象;

4.是否点击了遥控器双流发送按键;

5.PC输入接口是否与终端输入接口类型的设置匹配。

常见问题八:本地会议室画面过亮或过暗

1.摄像头是否逆光,如逆光严重请使用遮光窗帘或避免室内光源直射摄像头;

2.是偶设置了逆光补偿。如是。请关闭逆光补偿,适当调整摄像头,重新测光。

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