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企业视频客服必将成为潮流,现今你应抢占第一波红利

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企业视频客服必将成为潮流,现今你应抢占第一波红利

网牛智能办公 2018-11-22 04:52

现今,几乎所有企业“互联网+”已基本升级完成,网店数量如雨后春笋般的快速增长起来,但企业客服系统却未跟上时代的步伐,依然以电话客服为主。在这个网络的时代,当企业网络来源的订单越来越多,电话客服的局限也越来越大。网牛智能办公视频客服解决方案,在大多数企业对视频客服观念还未真正崛起之时,助你的企业抢占到第一波红利。

企业视频客服必将成为潮流,现今你应抢占第一波红利 

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网牛智能办公视频客服解决方案针对不同的企业需求,有不能的解决办法,下面网牛小编为大家讲解一种最简单、易用、成本低的视频客服解决方案,涉及到的设备只需要一台小鱼易连EN60 ,即可解决以下问题。

小鱼易连EN60 

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虽然我国5G商用即将到来,但毕竟还没有真正开始,若不能保证在恶劣的网络环境下,保证视频客服与客户之间的畅通交流,那么效果将大打折扣。网牛视频客服解决方案用独特的音视频核心算法,保证即使在3G 4G的情况下,也能客户与客服之间的对话流畅清晰。

网牛视频客服解决方案用独特的音视频核心算法 

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企业网络来的订单也越来越多,但大多数时候,客户需要对产品细节进行了解!此时,怎么办?在网牛智能办公视频客服解决方案中,企业的客服人员,可以直接在设备中操作,共享产品细节文件,加上视频客服人员专业、细节的对着文件进行讲解,基本上就可以解决客服的问题,实现即时成交;若客户需要对实物进行了解,我们的视频客服人员只需要拿着便携式的小鱼易连EN60 对着实物产品,让客户进行直观的感受!这些都是传统的电话客服所不能解决的问题。

视频客服产品展示 

视频客服产品展示

其次,传统的电话客服人员只能通过声音判断客户此时的状态!而网牛智能办公视频客服解决方案中,您的视频客服人员,不仅可以通过声音,还可以通过客户的表情、身处的环境、肢体语言,来判断的客户此时的状态,把握客户的心理,增加订单成交的几率!

专家通过视频客服向客服答疑 

专家通过视频客服向客服答疑

我国的互联网带宽不断在提升,基建工程已经完毕,5G商业化,手机流量降费,民众对网络的常态化,这些都是大势所趋,企业视频客服成为潮流未必太远,了解企业视频客服系统,可在手机上下载小鱼易连APP ,拨打网牛智能办公视频客服小鱼号: 523138!进行即时体验!或拨打400-8118-980进行详细了解,抢占视频客服第一波红利,你还在等什么?

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