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MAXHUB赋能金融业转型升级

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MAXHUB赋能金融业转型升级

MAXHUB 2019-11-14 09:26

  获客趋难,客户来源和质量如何把控?

  产品“动起来”,360度展示金融产品引人入胜

  获客难是困扰传统银行网点的难题之一。试想下,传统银行网点以往进行金融产品展示都是利用呆板的宣传图片纸张照本宣科,客户无法对产品有更深入的了解。在更加灵活的互联网金融面前自然“溃不成军”,如何让客户更多维度、更真实地了解理财产品,获客难问题自然迎刃而解。

  对于诸如黄金类的金融产品,除了口述讲解之外,网点销售人员通过使用MAXHUB智能营销一体机,可以集中展示行内金融产品,让客户能够详细了解产品基础信息,同时还将展示更多周边商户生态圈以及网点金融场景的相关信息,让客户进一步了解产品在实际生活中的应用。在本次金融展上,MAXHUB通过智能营销一体机,一改传统网点“你说我听”的枯燥模式,把金融产品由“看不见”“摸不到”变为“可见、可听、可体验、可购买”,成功打造“产品服务展示+人员主动营销+客户自助交易”营销模式,引得众多银行从业者驻足体验,纷纷称赞。

  客户变“僵尸粉”,网点营销如何活客?

  联动商圈资源,比客户更懂客户

  获客解决了,活客也是一个难题,而提高网点营销功能,打造“有温度”的开放银行正在成为不少银行活客的选择。开放银行能够优化客户体验、避免客户成为“僵尸粉”。以中信银行为例,据其2018年年度业绩报告显示,至2018年末,中信“开放银行”累计获取个人客户近1000万。

  前来参展的王先生也表示,“在现实网点中,经常会有客户抱怨如果能有多种优惠和活动,就更好了。”MAXHUB智能营销一体机不仅能够帮助银行网点联动附近商圈,更能够将银行业务转移到移动手机端,让商家和用户仅通过一部手机便可以轻松完成传统业务的操作流程。通过手机银行,客户在家就能了解产品详情、下单购买等流程,省时省力;手机端“附近商圈”模块还可充分发挥银行网点多、周边商户多的优势,与周边商旅、餐饮、影院甚至电商客户合作开展联合营销,围绕客户打造衣、食、住、行的银行生态圈,激发客户参与的活动的积极性,形成良性活客。


  用户流动性大,如何增强高端客户粘性?

  AI人脸识别精准营销,高端用户“定点爆破”

  除了获客活客,留客也不容小觑,虽然每年新拓展的客户很多,但整体客户量却不多,客户流失率逐渐成为各家银行重点关注的因素,特别高端用户能够为银行创造极大收益,高端客户成为各家银行的“必争之地”。

  网点通过MAXHUB智能营销一体机的AI人脸识别功能,可以自动记录客户在不同模块停留的时长,依托数据来抓取用户的兴趣爱好、收入水平等信息,打造全景用户画像,精准锁定高端用户,定向为用户推送感兴趣的金融产品,从而实现大数据下产品的“定点爆破”,为网点带来更多的客流量。


  除上述展示智能营销一体机以外,MAXHUB还在金融展现场展示了全新推出的刷脸支付、扶贫商城、双面屏、晨夕会解决方案等,其中MAXHUB就刷脸支付技术已经与中国银联实现了合作,先后在乌镇互联网大会、金融展亮相,为支付产业注入新的动能。


  此外,为贯彻党中央“扶贫攻坚战”的重大策略,银行网点通过引入扶贫商城互动营销终端等自助设备,可以增加贫困地区农产品销售平台,建立全新的销售渠道,解决农产品销路窄的问题,达到农产品供、销一体化。本次展会上,农行使用MAXHUB设备展示扶贫商城应用,并获得现场观众的一致好评。


  随着人工智能、区块链、大数据等技术的蓬勃发展,金融业正在大步迈入金融科技3. 0 时代,金融产业升级之路正往更深更广的层面发展,MAXHUB也在时时刻刻发生着巨大的变化,不断糅合最新技术于产品之上,助力金融机构乃至金融业拓宽服务边界,实现智能化转型升级。