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传统银行业务模式弊端渐显,会议平板助力转型

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传统银行业务模式弊端渐显,会议平板助力转型

MAXHUB 2019-11-18 11:12

  银行业传统的业务模式以线下网点为基础,但这一模式相对互联网金融有着效率低下、成本高昂、形式单一等问题,逐步让传统银行业在获客赛道上被互联网金融远远抛开。

  1、引流效率低且成本高

  传统银行机构多以网点厅堂为主要宣传点,但网点引流效率低,还需专人进行引导,同时厅堂的纸质宣传材料造成耗材过多,成本高昂;利用贵金属展示柜、使用3D建模,费用则更加昂贵。

  2、客户脱媒,获客形式单一

  传统银行厅堂多以展板资料展示为主,缺乏互动性,不仅难以吸引客户,也由于信息承载有限,难以准确传达产品核心内容;尤其是现有的贵金属营销,厅堂沙龙中面对面讲解形式单一,客户参与度低,效果日益下降。

  此外,传统厅堂的宣传纸张也不便携带或者容易丢失,客户离开厅堂之后,便很快对产品信息失去兴趣和敏感度,流失大部分客户。

  3、业务承载量有限、个性化服务有待提升

  传统银行厅堂受到空间的限制,每个网点只能覆盖一定范围,网点内能够承载的业务咨询量也十分有限。但在更多的客户,特别是VIP客户维护方面,更需要深入准确地把握高端客户的需求,为其提供专属个性化金融理财咨询与服务,甚至提供远程投顾咨询。

  科技改变格局,金融新科技助力银行网点高效获客

  事实上,在意识到获客模式受到挑战的同时,新的解决方案也在不断被提出,特别是信息化数字化高速发展的当下,借助金融科技产品来打造智能化网点,创新场景营销,将线上线下获客渠道打通,正成为银行业解决获客、激活存量的新方法。

  1、打造智能化网点,降本增效

  通过引入智能化设备,打造智能化网点。银行机构通过引入智能化厅堂营销工具,将传统网点的引流、展示、讲解等环节进行智能化升级,取代现有的高柜业务,不仅减少高柜业务所造成的面积、成本双重压力,还能提升网点营销效率,改善客户体验。

  以MAXHUB智慧厅堂营销方案为例,其从引流到营销都有独特的解决方案,在帮助银行网点实现获客效率的前提下,更是帮助企业实现了无纸化宣传和节省网点面积的压力。

大厅

  无纸化宣传,告别多设备演示,降低运营成本。MAXHUB会议平板展示的内容可以随时让客户通过手机扫码保存,方便客户能够随时再次进行观光看,加快业务无纸化进程;同时MAXHUB会议平板集高质量显示、触摸书写、无线传屏等功能于一体,兼容多种远程会议软硬件及丰富的办公应用,能够帮助企业告别投影仪、白板等繁琐终端演示设备,节省网点空间面积,较传统支行可缩小一半,降低网点租金等运营成本。

  丰富的信息承载量,吸引客户眼球,快速实现流量转化。通过MAXHUB,能够为用户呈现丰富活动资讯,同时也可以实时更新银行最新产品资讯,能有效帮助客户提前了解网点产品,满足网点人流密集区的展示需求。

  2、创新场景营销,打造个性化服务,激活存量客户

  线下传统网点相对线上互联网金融的独特优势,是在于能够与客户面对面,通过将金融服务与客户的消费习惯相结合,构筑场景营销,使冷冰冰的金融变得人性化,从而⼤幅提升客户的情感体验,提升网点的营销能力,帮助银行网点实现引流。

MAXHUB配件

  MAXHUB帮助银行网点厅堂快速切换为沙龙模式,结合触控书写、手势操作等功能,能够实现互动游戏与抽奖等营销场景,帮助银行网点实现场景营销,同时针对不同级别的客户提供更加个性化的服务场景,实现差异化服务。